El documento soporte electrónico es una pieza clave para las empresas que compran bienes o servicios a proveedores que no están obligados a expedir factura electrónica.
En términos prácticos, sirve para dejar evidencia de una compra y soportar costos, deducciones o impuestos descontables cuando no existe una factura de venta electrónica emitida por el proveedor.
Qué es el documento soporte
Es el documento que genera el comprador cuando adquiere bienes o servicios de un proveedor no obligado a facturar. La DIAN lo usa como soporte de la operación y como parte del ecosistema de facturación electrónica.
Este documento debe emitirse con la información de la operación, el proveedor, el adquirente, el valor pagado y los datos que exige la regulación vigente.
Cuándo se usa
Se usa cuando tu empresa compra a un proveedor que no expide factura electrónica. Algunos ejemplos pueden ser personas naturales no obligadas a facturar o ciertos proveedores que entregan cuentas de cobro.
Si el proveedor sí está obligado a facturar, lo correcto es solicitar la factura electrónica correspondiente.
Para qué sirve
El documento soporte electrónico ayuda a:
- Respaldar costos y gastos.
- Soportar deducciones en renta.
- Soportar impuestos descontables cuando aplique.
- Mantener trazabilidad contable y tributaria.
- Evitar que una compra quede sin soporte válido.
Sin el soporte adecuado, un gasto puede generar problemas en una revisión contable o tributaria.
Quién debe generarlo
Lo genera el comprador obligado a facturar electrónicamente cuando realiza compras a un proveedor no obligado a expedir factura. Por eso, no debe verse como una tarea del proveedor, sino como una responsabilidad de la empresa que adquiere el bien o servicio.
Qué se necesita para emitirlo
La empresa debe tener habilitado su proceso de facturación electrónica y contar con la numeración o configuración requerida para documento soporte. También debe registrar la información correcta de la operación y transmitirla electrónicamente cuando corresponda.
Como la regulación puede cambiar, conviene revisar el estado actual en la DIAN y validar el flujo con el contador.
Errores comunes
Algunos errores frecuentes son:
- Registrar una cuenta de cobro sin emitir documento soporte.
- Emitirlo con datos incompletos del proveedor.
- No revisar si el proveedor realmente está obligado o no a facturar.
- No transmitirlo dentro del proceso electrónico correspondiente.
- No conservar evidencia del pago o contrato relacionado.
Cierre
El documento soporte electrónico no es un trámite aislado. Es parte del control contable y tributario de la empresa. Si compras a proveedores no obligados a facturar, asegúrate de tener un proceso claro para generar, transmitir y conservar este soporte.



